投诉合肥美的空调售后站点答应的赔偿拒不承认，推卸责任，不联系不处理售后问题
网友保保_4sjStgPT
已完结本人于21年下半年购买并安装美的空调两台，在6月23号联系美的总部要求安排人员过来检修。在没有来现场查看的情况下，师傅联系我说是下水问题，需要找物业，不愿意过来查看是否属于安装问题。我在当天晚上联系了海尔的师傅过来帮我检修。发现存在安装不到位、不符合安装要求问题。当晚美的师傅也有过来拍照取证，并且也承认说他们安装的确有问题。会回去向上级反应情况。在25号之前，合肥美的售后有过两次联系我赔偿方案赔偿请师傅维修费用200元加空调外机延保（有通话录音）。当时关于我的其他损失没有达成一致。后续一直有联系美的总部。但是都没有得到解决。并且合肥售后于6月25起公司领导知道这些事情也不在联系我解决售后问题。在7月11号，美的总部说合肥售后只有赔偿延保，即使有通话录音也不承认之前赔偿方案
投诉进度
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