婴儿奶粉有异物
网友保保_PxQDXSMJ
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本人于7.1日于京东购物平台在永辉京东自营店购买皇家美素佳儿2段800g奶粉一罐，7.12日晚间泡奶时发现奶瓶底有黑色短细异物，用勺子捞出发现是铁丝，以为是奶瓶内有异物遂倒掉清洗重新泡，发现一根更长的铁丝，另外再泡还是有，而后赶紧在奶粉罐中仔细检查，发现奶粉里有长短不一细小铁丝！！由于藏在奶粉内肉眼不仔细看很难发现！该罐奶粉孩子每天食用已长达12天！！！并且孩子每次均使用吸管吸入，无法想象吃进去多少细小铁丝！！京东和永辉超市售后均推卸责任，让皇家美素佳儿厂商联系我，但厂家一直声称他们生产车间生产过程卫生绝对不会有异物掉落的情况！拒不赔偿负责。
投诉进度
企业完结
处理结果
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