镭威视监控摄像头花屏,拼多多商家处理不当,服务差

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2022年2月在拼多多镭威视买的监控,当时正好过完年,因为我们长期在外地,买好的监控一直也没有安装,大概5月份还是几月份回去把监控装好了,装好没多久,监控就一直花屏,然后就联系了客服,也给我们指导了怎么去操作,我们也按照他们说的操作了,但是还是花屏。后面客服说寄回去给他们技术人员检测(寄回去邮费自理)寄回去之后,等了2个礼拜才给我寄回来,我再三打好招呼,说一定要检测好寄回来。寄回来以后因为我们又在外地上班了,所以又一直没回去安装,2023年7月我们回老家就把摄像头一起带回去安装了,结果还没用到2天又是同样的问题,我找客服,客服又让寄回去检测,还说订单过保了,这款摄像头一直就没好过,我也一直在跟他们沟通,这种处理方式太差了,我不可能一直配合她们吧

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