投诉青海美湖国际旅游社服务态度恶劣不履行承诺，我们要求全额退还8.3日酒店房费
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尊敬的领导： 您好，我们是外地来青海旅游的游客，在青海旅行期间，购买了美湖国际旅行社7天6日游全包服务。签订合同时，工作人员拒绝将具体行程附后，称可以根据实际情况做调整(后来有一天行程变化也将当天居住地由张掖改为雅丹）。今日我们因有事需将居住地由茶卡盐湖改为西宁，在提前告知旅行社的情况下遭拒——旅行社要求我们自行解决西宁住宿，前后出现只退还50%房费、分文不退两种说法。 此外，该旅行社与我们多头对接，各部门不认相互部门的说法，使我们外地游客身心疲惫，完全没有享受到四人纯玩小团的服务。 作为一名游客，我们来青海旅游，花费了时间金钱精力，却没有开心的享受到青海的美景
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