周六福翡翠手镯有瑕疵，拒绝退款赔偿
网友保保_vUGf3G8L
已完结
投诉周六福翡翠手镯故意隐瞒瑕疵，侵犯消费者知悉真情权，拒绝退款 在7天内发现有明显裂纹，致电周六福并且加了微信，给商家提供了购买发票跟手镯明显瑕疵，商家拒绝退款。
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
投诉人您好，关于周六福投诉问题，消费保工作人员已多次与该企业客服部门沟通反馈，但一直未能引起周六福对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报周六福珠宝股份有限公司（周六福品牌隶属于周六福珠宝股份有限公司）；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（周六福珠宝股份有限公司 公司地址：深圳市罗湖区东晓街道东晓社区太白路3031号中冠商务大厦2301-2409（一照多址企业））投诉；三、拨打广东省深圳市长热线0755-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的广东省深圳市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于周六福投诉问题，消费保工作人员已多次与该企业客服部门沟通反馈，但一直未能引起周六福对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报周六福珠宝股份有限公司（周六福品牌隶属于周六福珠宝股份有限公司）；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（周六福珠宝股份有限公司 公司地址：深圳市罗湖区东晓街道东晓社区太白路3031号中冠商务大厦2301-2409（一照多址企业））投诉；三、拨打广东省深圳市长热线0755-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的广东省深圳市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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