不能退货，买的时候并没有告知

网友保保_FbWqfp2f 2023-08-03

已完结

我要退货说不能退，买的时候并没有告知能退货去退货告知只能换货，没有拆过的，有小票凭啥不能退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-08-10 15:10:44

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2023-08-03 20:05:29

用户发起投诉

2023-08-03 20:02:39

投诉信息

乐高品牌旗舰店（线下）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

290元

投诉编号：

96188347

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