无人联系退款

荏苒冬春去

已完结

我在6.21号,抖音 app购买了红楼梦两日门票价值592元,兑换了30-31号,门票,暴雨前,已经联系过客服,咨询是否能退票,给出的回应是,不能因为暴雨退票,因为是室内的。于是在30号请假一天。结果早上七点收到商家三点多发来迟到通知,图一,短信链接里搞笑的是说让填写信息,会在两日没联系,图二,也没有填写退款的渠道。现在距离事发已经六天了,商家依旧没有任何回应。昨天终于打通客服电话,又让联系抖音平台,让平台核对信息联系商家,才能退款。于是联系抖音,但是抖音平台也没有给出任何回复,8.1号在抖音平台申请的订单问题。造成现在,依旧没有人处理解决问题并给出相应的回复。作为消费者,被商家和平台夹在中间,实属无奈至极。最后是在抖音商家直播间里,说售后问题加客服群里,结果客服并没有任何回应,都是大家在退票无门的反馈。暴雨我可以理解,到如今没有任何的回应和态度,让人非常失望

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