只有换机，或者退款处理
网友保保
已完结在7月29号发现空调完全不制冷，然后联系客服安排师傅维修，第一次安排师傅上门，师傅说产品空调外机质量有问题，让我联系商家置换新机，并且加了空调冰种，然后过来几个小时空调又完全不制冷，打售后电话，售后明确说如果是产品质量问题，一年内免费置换，又联系了师傅，第二次师傅上门说空调质量有问题，让联系商家置换新机，就算加了冰种一样还会出现不制冷的情况，加了也没用，所以没加冰种，售后推脱了几天又安排其他维修部的师傅上门，师傅明确说空调质量问题，外机的问题，叫联系商家，商家就说产品过了7天无理由退货，不能换新机也不能退款，一直就是商家，售后推脱，到目前已有半个月的时间也没有维修了，也没有做出任何解决方案，我只想说花了将近7000买的空调3个月不到，质量问题不能退换，难道老百姓的血汗钱就是大风刮来的吗，消费者买了产品质量有问题的商品真的得不到任何保障了吗？希望有人能帮帮我解决一下这个问题，在广东这种30几40度的天气，没有空调怎么营业做生意，其中造成的损失又由谁来承担？
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