大麦等票务平台售票,大量放票不说还恶意跳票且不退票
网友保保_Lbyxr9Yb
已完结
本人于8月4日下午两点在大麦平台购买青岛海潮宇宙音乐节8月25日门票一张,金额共计698元,结果恶意跳票至8月26日,且平台不允许退票,是客服拒绝退票。原因为:此项目因为演出票品的特殊性与时效性,且演出购票时页面有明.确提示的,购票成功不支持退换票。 我国《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属 于无效的格式条款。《消 费者权益保护法》也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责.任,违反了相关法律的明确规定,属于无效的“霸王条款”。故此要求平台开启退票通道,退换票款。
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