心理咨询市场存在严重监管不足、乱收费现象,消费者权益和尊严都没有得到保障
网友保保_TmPlGfkd
已完结
1、与咨询师发生纠纷后,平台在合同中留的客服电话是空号。 2、霸王条款:作为一个中介平台,在咨询师和来访者之间获益,但合同中认为自己对二者之间的纠纷没有任何应付的责任。 3、对咨询师资质审核不严谨,等级评估方式不专业,对于硕博学历的咨询师没有标明全日制还是非全日制。 4、平台完全保护咨询师一方,是对消费者权益的损害。作为一个提供交易的平台,有权利和责任对其平台上的付费订单进行监管和评估,应建立有效的投诉和售后保障系统。(就像淘宝为卖家买家提供平台,但依旧提供监督、售后、投诉的途径)