小米设备更换滤芯费用不合理,欺骗消费者
网友保保_wqAAl3yb
已完结
本人于去年8月份在京东小米自营店购买H600设备,因在维保周期内,中途我自己更换PPC管一次,没有出现问题;设备更换后可正常使用。今年8月份设备提醒需要再次更换PPC设备,我自己进行了更换,但是新设备无法正常安装;新设备今年6月份在小米商城购买。按照小米客服的说法,设备在今年8月份过了维保期,需要用户自己出钱找师傅进行维修。我们严重怀疑是小米公司在变相收取不合理费用,欺骗消费者;如果买了小米设备,每次更换滤芯都要用户再出一笔更换滤芯的费用。这不是坑人吗?希望平台尽快跟进处理此问题。
投诉进度
展开全部
关于此事件的补充说明,本人作为一名十几年的资深米粉;这次事件让我看清楚了小米的售后是有多么的差劲,对小米的服务意识感到失望;因本次事件我决定以后不在购买小米的任何产品。