索尼相机维权

网友保保_BzVgUkeT

已完结

7月底在索尼官网买了A7r4相机 买成18899(买的是机身 当时只有机身和机身镜头套餐)没一两天降价18499 (机身)当时根本就没有机身+SD卡这个套餐 是买了一两天后 看见的 18699套餐是(机身+SD卡)我发现后去和客服交涉 客服说会给我答复 等客服反馈了好几天 她说会回复的 喊我等等 这么久了一点消息都没有 今天又和客服交涉 换了个客服 这个客服最开始也是说反馈了 会回复的 后面发信息说 超过了七天保价 我说那退货 他说七天无理由退货时间过来 问题是 购买界面和系统 还有他发过来的退货单条上 都没有说退货期限是七天 也没有说保价保七天 就算这些都成立 那这七天了 保价 他也应该补我差价400 现在他的意思就是 我是七天之后说的 我喊她把七天保价和七天退货他们的这个规定 在哪个界面 让他发给我 后面他又不发 又在说什么 我会反馈上去的 反正就是一直在推脱 不解决 找各种理由 现在我的诉求是补偿SD卡 赔偿差价两百元

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