追觅科技（淘宝店）欺诈消费者，淘宝平台应该解释！
网友保保_Pfkry1NO
我在8月8号88会员节当天晚九点时购买一台洗地机，淘宝一向宣传活动当天前四小时优惠力度最大，故8月8号晚八点到晚十二点优惠力度最大，但我在10号发现淘宝给发了100元品类券并且商家的宣传图变更，优惠力度加大了。8号买的时候承诺1.以旧换新补贴200元；2.私聊下单立减100元；3.好评晒图返50元；4.赠送一套价值429元的锅具以及两套配件。但8号的活动变为：1.以旧换新补贴300；2.好评晒图返100元；3.赠送一件价值599的消毒刀架以及四套配件。由此可见，存在商家诱导消费者：淘宝所谓的活动当天前四个小时优惠力度最大时，实际买家购买商品优惠力度最小，即是商家诱导消费者同时也是欺诈消费者。因此我与商家协商，商家答应以10号的优惠：以旧换新补贴300+好评晒图返100+8号私聊客服下单减100+退差价100（10号当天我发现自己领到一个价值100元的品类券，当时客服同意补我100元品类券的差价），这些加起来是一共600元，但当时算账的时候只算了以旧换新补300和私聊下单减100以及晒图返100，少加了当时客服答应的退差价的100元，后期淘宝客服辅助我申请了价保给我退回了差价60元，故商家现应退我540元。但商家一直耍赖，拒不承认当时答应我的以旧换新补300（我有证据！我与商家的聊天记录都在可以证明！），我于今日投诉淘宝平台，淘宝包庇卖家！与商家协商后商家不同意给补就不再管了，请问淘宝平台存在的意义是什么？就是纵容商家欺诈消费者的？消费者的权益到底如何维护？
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