冰箱维修多次仍有问题,投诉售后拒绝更换
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2023年3月在成华区成致路20号美的店铺维修冰箱,冰箱返场维修,但是该冰箱维修好不到三个月就又坏了,5月维修时花费520元购买了延保,商家承诺冰箱再坏就给市民换新机。7月冰箱制冷又出现问题,我要求更换冰箱,维修店以5月维修是调试为由拒绝更换冰箱。至此冰箱已经维修过多次,从三月开始更换主板,管道,返场维修仍有问题。商品质量存在极大问题,并且维修商家以调试为由拒绝更换冰箱,推脱。投诉到美的客服,客服处理态度也是敷衍了事,拒绝与我进行沟通。
投诉进度
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