购买的滔博耐克鞋质量出现问题,京东售后不予解决
网友保保_wBvuthRQ
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投诉滔博运动官方旗舰店,所购买鞋子质量有问题,不予退换维修;投诉京东售后专员,事后协商不积极,不保障消费者利益。 在滔博购买一双耐克鞋子,签收15天,穿着一周,鞋子表面多处就出现了鼓包,开线等现象,购买鞋子后,商家告知我鞋子表面有很多胶体链接,仅仅穿着七天,鞋子表面胶体开了,造成鞋面多处鼓包,严重的地方已经脱落开,找商家申请换货,商家避开开胶问题,单方面认定为外力原因导致!后又找到京东客服,客服也同意商家态度,我申请退回检修,被拒绝,说我的开胶不在三包范围内,最后给我100的补偿,让我自己考虑,考虑好给她打电话,如果过了48小时,我的诉求就关闭,所有赔偿也一并归零~ 我申请鞋子换货,总价300元以上的鞋子,三包期限120天,为什么我购买10多天的鞋子,出现质量问题,就不能解决呢