魅族官网未按规定时间赠送赠品，要求退货或补发
网友保保_aMZbySUW
已完结
参加魅族8月22日晚8点魅族直播间购机有赠品活动，赠品在七天无退货才会赠送，我在直播间规定的时间内下单，直播间的活动时间是8月22日晚8:00——8:05分。我的订单完成时间是8:00 :25到现在赠品也没有。打电话问魅族客服，客服告诉我我的下单时间早了，没有参与到活。原因是没有在魅族支付系统时间内完成订单，但这个魅族支付系统连魅族的工作人员自己都不知道。现在要求魅族补发赠品，要么退货。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
用户补充投诉
补充内容
整点下单有赠品，我的订单完成时间是20:00:25秒。魅族不认可我的订单时间
用户补充投诉
补充内容
魅族一味的推脱自己的责任，不认可我的支付时间。现在我只接受退货处理，我可以补偿手机从开机到现在在使用费。
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