魅族客服,在线客服都是人机似的对话,态度极其嚣张,
👐牛🐮
已完结
25到手一个手机发现26开始有送一套320的礼盒,手机到手才没多久和客服申请,客服最开始各种饶圈子第一次就说没看到有那个礼盒,第二次又说我没有在指定时间各种借口,不行你就直说一点消费保护权益都没有,然后就叫我退了重拍,行我同意,然后发现申请售后页面还不能申请,就去问客服客服搞笑的说他不能帮我办理退款我他妈真的要笑了各种绕圈又叫我申请退要去给他们公司打电话,行,我打,打过去还要我说按他的写理由写好放在快递给他打包发出,发出还要顾客自己先出邮费,然后还要再次给他们回电告诉他们订单号,他妈你不上天啊我退个7天无理由你给我这死搞呢?然后我也告诉了他们我说我都打电话来申请了咋我还要搞这搞那的?他态度强硬的很说我不按他们说的来一毛都不给我退,太嚣张了。消费者连投诉他都态度极其嚣张完全不理消费者怎么样,强行来。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
以后买魅族劝大家上京东那个自营买,起码还有京东在,京东魅族还算不错的还没那么离谱多少有点好说话,千万不要在魅族商城,淘宝,抖音那些买售后极差差到极点,一点意思没有。一点保障没有,强行硬来。
用户补充投诉
补充内容
一家企业态度极其强硬什么都装不知道,强行扣下消费者
用户补充投诉
补充内容
发现他们商城评论也都是只有好的,坏的一个都是看不到的,而且只要说坏的一律发不出去了,太恶心了

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉