投诉魅族官网礼券/赠品问题

网友保保_f22d9b2a 2024-02-06

已完结

2月2日10点多在魅族官网申请了旧机回收于当天下午邮寄经过质检后估价75 优惠和加价最终是100 但是收款方式写的不明确没有注意是给券而且还给美化成了“回购金” 其实就是券只能在魅族官网购买他们的产品才可以用而且说是订单完成后不能退对此我非常愤怒

投诉进度

企业完结

2024-02-28 09:34:24

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-02-22 15:55:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-02-22 15:55:04

用户发起投诉

2024-02-06 09:30:33

投诉信息

魅族官网

投诉问题：

礼券/赠品问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款道歉

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96741750

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