格力空调发出异味 恶臭味 售后不管
网友保保_PssmRH9O
已完结去年在线下购买一格力柜机空调 一到夏天温度26度以上就有严重的恶臭味道 持续发出 喊售后来 都是在敷衍 指责我家里条件不好 我买空调是为了享受 为了孩子不热 难道还要买个皇宫供着吗 然后安排售后那个人 说我家空调没洗干净 之后就不在理人 我跟格力售后打电话并未给我及时处理 一直拖着 每天都会有臭味 如果只是单纯空调没洗干净 怎么可能会有恶臭味 我才买了两年不到 材料其他原因都可能影响 我希望能有人来给我处理
投诉进度
平台自动完结
2023-10-23 08:00:14
处理结果
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用户补充投诉
2023-09-16 16:34:00
补充内容
他们打电话说给我处理 结果一口咬定是我空调背面有灰尘没洗干净 要我自费160在洗空调 还要我当场结算 如果你觉得是没洗干净 那就喊人来洗我的空调背面即可 然后态度极其恶劣
跟进内容
您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！
平台审核通过
2023-09-07 21:43:49
用户发起投诉
2023-09-07 21:42:16
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