京东店铺收全款却无法按时发货
子非兔
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于6月17日在台州市椒江区京东线下商城全款预定东芝大白梨冰箱。九月份装修进程到家电进场,提前20天联系了对方要求店家安排家电进场,店家反馈该款冰箱缺货,交涉过程中消极处理,售后体验极差。因全屋定制橱柜早已按照该款冰箱尺寸定做,无法轻易退款换货,而且提前全款预定的产品保留库存是店家该做的,属于京东商城重大过错,要求对方妥善解决问题。
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子非兔
于6月17日在台州市椒江区京东线下商城全款预定东芝大白梨冰箱。九月份装修进程到家电进场,提前20天联系了对方要求店家安排家电进场,店家反馈该款冰箱缺货,交涉过程中消极处理,售后体验极差。因全屋定制橱柜早已按照该款冰箱尺寸定做,无法轻易退款换货,而且提前全款预定的产品保留库存是店家该做的,属于京东商城重大过错,要求对方妥善解决问题。