订错酒店后agoda安可达拒绝退款
网友保保_dMIeVOYZ
已完结原本我住在 capri 酒店的中国城店，已经住了一个星期，然后我要续住 点开携程搜酒店 这同一家酒店樟宜机场店出现在第一个 我看名字和图片与我现在所住的一模一样 于是就订了三晚。入住时间当天我正在住的这家店给我打电话问我是否入住，我说已经续住了 经理说没有查到订单，到前台我才发现我定错了门店，于是我又订了中国城店的房间继续入住，问经理是否可以帮我把樟宜机场店的订单取消，经理说会帮我跟他们老板申请，到了晚上我找到这个经理问他结果，他说会帮我和携程联系免费取消，携程客服也在线上很积极帮我联系代理商也就是 agoda ，但是！极其的慢！11 号中午还没有到下午三点入住时间的时候 我就申明是因为我定错了酒店 可是到第二天携程客服才终于联系到 agoda 处理这件事情并且提交的理由不是我定错酒店 而是前两天也就是我下这个订单的当天蛮试下取消 因为朋友来不了我一个人不想等太久所以想取消最后一晚的住宿，但是！这时我并不知道我定错了酒店！一直以为是我正在入住的这家！ agoda 也并没有提交申请！它是在我重申订错酒店的第二天！还不是当天！仍然以2 天前我不知情定错酒店因为朋友不来的理由提交给酒店！给我气的！！酒店经理都说可以 可是 agoda 并没有改申请理由 所以那家酒店预定部驳回了取消申请！这是我在中国城店让他们经理给樟宜机场店打电话才知道的事情。
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