投诉维修门店及Hi****va客服
网友保保_pyuGgO7c
已完结
保修期内手机打电话声音有点问题,但是出来打电话声音问题再没有一点点问题,反反复复给门店机修三次,耗时一个多月,到现在还没有拿到手机1.第一次寄修,门店检测没有问题,然后寄给我2第一次寄修完了之后我拿上手机还是有问题,然后拍视频给门店,然后进行第二次寄修。寄过去之后门店说要跟换新主板,还完就能好。我当时就同意换主板,换完主板寄给我,我拿到手机第一次开机就发现手机完全没法使用,开机之后一直自动开关机人,然后联系门店,门店说他们检测没问题3然后进行第三次维修,门店再次给我跟换主板,我就问门店为啥又要换主板,门店给我的回复说第一次换的那个主板有问题投诉门店,为啥给我换有问题的主板,然后反反复复寄修,导致我没法正常工作,到现在我手机还是没有拿到手,因为工作原因,我不得不重新买手机,不到一年两个手机,都是房奴车奴,门店能不能换位思考一下,门店给我最多的回复就是检测没有问题,如果不是我一直追问的话还不了解他们给我第一次换的问题主板,希望能引起有关部门重视,买华为是因为相信华为,没想到买个Hi****va 也认了从大学开始到现在一直都是华为,这次有点失望
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