投诉-nike官方系统问题付款不了不处理反而跟消费者踢皮球

网友保保_CDK7u8DJ 2023-09-14

已完结

在5月4日中签科比4球鞋 然而nike那边没有任何短信通知 9:15分揭晓是否中签 直到我9:20登陆进去发现自己中签 但是没任何可以购买的网页 截图与nike客服联系他们一个个踢皮球一开始说我33分的截图不行超过十分钟购买 然后我提交了23分的截图 这回可以了 他们又说客服经理要登陆错误的截图否则无法给我办理 我连登陆按钮都没有哪来的截图？这难道不是故意耍消费者吗 我要求nike重新归还我购买的权利

投诉进度

平台自动完结

2023-10-30 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-15 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-14 17:37:12

用户发起投诉

2023-09-14 17:33:41

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