老板电器天猫店的客服态度恶劣，一直不解决洗碗机的问题

网友保保_89bdbf03 2023-09-16

已完结

洗碗机使用不到一年，坏了。找客服申请师傅上门检查。第一周没上门，询问说在等配件。两周后还是没上门，客服又说要自己去找师傅做鉴定

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-09-20 15:50:54

处理结果

老板电器天猫店回复：已协商达成一致。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-09-18 18:12:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-16 00:11:09

用户发起投诉

2023-09-16 00:08:41

投诉信息

老板电器天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷服务态度差

投诉诉求：

更换维修

涉诉金额：

2849元

投诉编号：

96308075

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