在美团平台购买的机票与航空公司实际出价不符。

网友保保_wrjDLc2i 2023-09-18

已完结

在美团平台购买的机票与航空公司实际出价不符。 我在2023年6.16从上海出发到重庆的机票，美团购买价格为914，而航旅纵横上机票含税价格仅为670元，美团作为第三方平台，无权多收取费用，行程单上价格与实际收取费用不符，存在欺诈行为。并且我在9.16号就联系美团客服进行赔偿，但一直没有相关工作人员来解决，答应回电的时间一拖再拖，从16号晚上11点拖到17号6点，仍没有工作人员联系我。 我要求美团按照法律规定，对我进行赔偿，赔偿金额为我实际购买价格的三倍。

投诉进度

用户申请完结

2023-09-19 19:57:38

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

申请原因

退了差价和100补偿

企业跟进

2023-09-19 10:22:45

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2023-09-18 23:50:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-18 23:50:43

用户发起投诉

2023-09-18 23:47:39

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