商家不肯退货

网友保保_4UVFsoDT 2023-09-20

已完结

本人购买的商品收到货包装是破损的以及商品也受到了损坏但是客服多次不处理我的问题一直在重复说核实也没有结果售后服务让我极其不满意处理方式也不恰当！希望商家负责人给个说法以及处理结果！以下图片有我本人取快递证明拿到手的时候快递箱是破损的

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-05 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-09-21 10:10:49

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2023-09-20 23:02:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-20 23:02:26

用户发起投诉

2023-09-20 22:59:47

投诉信息

爱回收

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

4608元

投诉编号：

96321865

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

爱回收以旧换新补贴未兑现，要求补偿600元

爱回收以旧换新补贴方式不符承诺，要求现金补偿

已完结

2025-04-30

爱回收保价期内拒绝补差价153元，要求赔偿

已完结

2025-04-29

爱回收二手平板退货被拒，激活问题引发退款纠纷