三星给我个解决办法

网友保保_ftyGg8dI 2023-09-22

已完结

修之前屏幕是好的、退回来之后屏幕不原来还坏了，现在要求三星给我个解决方案

投诉进度

企业完结

2023-09-27 10:41:12

处理结果

您好！感谢您长期以来对我们的关注支持及建议反馈. 就此给您带来的不佳体验表示抱歉. 手机已经在维修处理中祝您生活愉快,身体健康！

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

企业跟进

2023-09-25 16:20:19

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2023-09-22 21:51:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-22 21:51:15

用户发起投诉

2023-09-22 21:49:02

投诉信息

三星

投诉问题：

多次维修屏显故障产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿免费维修换新

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96327262

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