投诉爱回收平台虚假发货欺瞒消费者

Esther 2023-09-23

已完结

本人于9月21日22点12分在爱回收平台下单购买一台苹果手机，商家于9月22日早上10点13分提交发货，物流信息显示待揽收，此后物流信息一直未更新，23日白天多次与客服沟通，客服保证当天会发出，直到23日晚上23点，物流信息仍然未有进度并未发货，投诉爱回收平台虚假发货，欺*消费者，耽误消费者的时间和精力！

投诉进度

企业完结

2023-10-01 17:36:19

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2023-09-26 15:09:08

跟进内容

已跟进处理

用户补充投诉

2023-09-24 18:06:05

补充内容

多次催促并未解决，只会打太极！

消费保投诉平台跟进

2023-09-23 23:08:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-23 23:08:07

用户发起投诉

2023-09-23 23:03:31

评论 0

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货补偿

涉诉金额：

8839元

投诉编号：

96329723

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