四个月的手机掉漆了,三星售后不负责任,要我自己找厂家
研腾通讯「顺丰快递」
已完结
我的这个手机才用四个月. 就自己掉漆正常使用没磕没碰。 售后说不管让我找厂家。 这是什么商家。
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