苏打爱生活平台延期乱收费
网友保保_DXE9csIE
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我公司21年发放该苏打券作为生日福利,因为疫情期间没有太多机会使用,导致该券于2022/9/30过期。后来多次和客服沟通延期问题,客服只是说需要提供采购单位名称,因为这是公司集中采购的,我也无从得知,所以一直没有办理好。在咨询时,客服从未告知延期需要收费,否则我也不会逾期这么长时间。现在申请延期收费60元,我的卡余额也只有100,严重乱收费,霸王条款。请平台尽快处理回复。
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我公司21年发放该苏打券作为生日福利,因为疫情期间没有太多机会使用,导致该券于2022/9/30过期。后来多次和客服沟通延期问题,客服只是说需要提供采购单位名称,因为这是公司集中采购的,我也无从得知,所以一直没有办理好。在咨询时,客服从未告知延期需要收费,否则我也不会逾期这么长时间。现在申请延期收费60元,我的卡余额也只有100,严重乱收费,霸王条款。请平台尽快处理回复。