强买强卖。

2023-09-28

已完结

9月9日于该平台购买商品，购买后提出退款重新拍换号码，商家并未回复且直接拒绝，且中间一直未到货也未回复，9月20日才收到货，收货后选择退货退款，商家直接拒绝，商品与描述不符，强买强卖。希望退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-13 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-28 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-28 08:10:49

用户发起投诉

2023-09-28 08:10:19

投诉信息

白心购

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

119元

投诉编号：

96341457

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