高德打车司机未送达指定地点，违规结束行程，要求免单赔偿补偿

Hello hello 2023-09-30

已完结

司机行驶车速过快，司机未送达指定地点目的地，跟司机沟通过的，需要进小区，但是司机依旧没有送达指定目的地，添猫出行，何师傅，距离指定目的地还有163米，司机就违规结束行程，诉求免单赔偿补偿

投诉进度

用户评价

2023-10-01 00:10:42

用户申请完结

2023-10-01 00:10:33

企业跟进

2023-09-30 19:08:27

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

用户补充投诉

2023-09-30 15:39:19

补充内容

要求客服马上回电处理

用户补充投诉

2023-09-30 14:11:08

补充内容

要求客服平台马上核实回电处理这笔订单所反馈的问题

用户补充投诉

2023-09-30 11:39:53

用户补充投诉

2023-09-30 11:28:53

用户补充投诉

2023-09-30 11:26:47

用户补充投诉

2023-09-30 11:25:49

用户补充投诉

2023-09-30 11:24:43

补充内容

跟司机沟通过的，需要送进小区的司机依旧未送达指定目的地，行驶中车速过快，司机违规，诉求免单，赔偿，补偿，距离指定目的地还有163米

消费保投诉平台跟进

2023-09-30 11:22:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-30 11:22:01

用户发起投诉

2023-09-30 11:16:50

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

处理时效慢客服热线难打通服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

17元

投诉编号：

96346865

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

高德打车司机诱导线下交易及客服处理不当投诉

高德顺风车司机额外收费且擅自加拼车乘客平台不处理

高德打车顺风车订单车主失联平台不作为赔偿不合理

已完结

2025-05-21