商家霸王条款 网友保保_WotRrMIl 2023-10-15 已完结 单位发的卡券,未使用(连密码都未打开)被告之卡券已过期,无法使用,个人认为不合理,我花钱买的,商家未倒闭,为什么不给我通兑 投诉进度 平台完结 2023-10-24 14:32:27 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 东方福利网回复:用户卡券未及时使用导致过期,我司已联系用户核对材料信息,提供延期服务,用户接受。 平台跟进 2023-10-16 08:00:04 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-10-15 21:07:46 用户发起投诉 2023-10-15 21:06:00 展开全部