同程南方航空 隐藏霸王条款胡乱收费 退款难度大 强行恶意扣款 工作敷衍了事 私自随意退款克扣578元

2023年12月21日凌晨看错日期 952元同程购买的南方航空CZ8859航班23日机票 2023年12月22日清晨发现订单有误要及时发现了就凌晨马上求其退款重新下单 找不到全额退款渠道 一直等到早上八九点询问工作人员其敷衍了事 退款流程反复折腾数次不给看相关法律规定 反复强调霸王条款并强行扣款578元 一千块机票没有坐 平白无故扣了我六百块钱？？？有没有法律了 各种增加退款困难给我看霸王条款 他到底损失啥了让我损失578元？？？？消费者的钱不是钱么 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条规定了，(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20%的退票费;也就是只要是距离飞机起飞24小时以上，扣费不能超过10%。 知法犯法霸王条款乱收费 个人要求赔偿霸王条款扣下的578元 机票才690 乱七八糟的扣我578合理么 还有购票界面关于退改签标准的说明并不显眼 容易被忽略 很难在完全明晰风险的情况下订购 “在一键购物的习惯下，这类不明显甚至隐身的让甲方得利的条款，是不是一种消费合同陷阱？”国家的法律规定在霸王条款面前形同虚设？？？ 航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办理退票手续，并不得收取退票费。 航空公司恶意克扣 霸王条款 欺诈消费者 强烈要求退款霸王条款恶意克扣的578元

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