仅使用7个月，一万六的苹果电脑同个问题报修4次未解决！苹果官方拒绝履行国家规定三包义务！
网友保保_pYFjvFbh
已完结2021年8月17日苹果官网采购2020款mac pro（见发票和官网订单截图） 2023年1月31日首次拆封使用遇无法开机问题（苹果官方可以查询电脑激活时间证明首次激活时间），沟通苹果技术支持，寄修南京艾尚直营店排查系电池问题，遂更换电池。 7月22日再次无法开机，致电后客服远程指导后次日恢复使用， 8月14日再次无法开机，寄修南京艾尚直营店（保内）维修，固件升级后寄回说已排除问题。 9月9日再次无法开机，致电技术支持后尝试各种远程操作，均无法开机后要求继续寄修，至今10月26日，长达一个多月时间，苹果直营店又检测要求更换主板+to****id，甚至要求自费更换！ 从头至尾一个无法开机的问题机，从保内解决到保后，都未能排除问题，苹果官方不但不履行同一个问题换新机的包障政策，甚至要求消费者自掏腰包（鉴定六千元左右）来解决一个本身就存在质量问题的机器，且在多次沟通后，给予电池更换一次无法继续保修的理由推脱责任！ 国家关于笔记本电脑的三包政策中，零配件5年，以及维修30日正常使用，多次反复重现问题都在30日以内，不符合国家三包规定！ 现诉求，直接更换问题机，进行新机置换！
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