小米商城拒不发货和提供交易快照,且存在不公平对待及歧视消费者和“虚空解决投诉”行为

网友保保_eWyivgUi

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2023年10月27日,本人于小米商城下单一台小米14黑色16+512版本,订单编号:52************48。交易页面显示五天之内发货(即11月1日之前),到现在也没发货。并且客服说辞一次次变更,先是变成11月2号之前,再变成11月6号,且跟我说没货。我是抢的首发用户,不会存在也不能存在缺货的情况。我在贴吧、酷安、哔哩哔哩等平台看到许多下单比我晚却已经发货的情况,更有甚者是11月1日下单过了十几分钟就发货。并且我也是小米商城fr****nd会员,会员权限形同乌有,客服敷衍,说给我安排专员,两个小时之内来电,我等了好久也没见有人反馈。我附近的小米仓明明有货,却发给别的地区。请小米商城官方给个合理的解释且尽快发货以及给予合理补偿!(第一张是我下单单,后面全是下单比我晚却比我先发货的,并且是同一个平台都是小米商城) 并在本人投诉之后没有采取任何措施,仅仅让客服打个电话通知本人不仅不能2号发货并且要拖到6号发货,虚空解决并在“消费保”上标注“已解决”“已解释”

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