投诉九牧官方旗舰店购买后不履行《网络购买商品七天无理由退换货办法》

网友保保_LE1agmXt

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购买智能马桶盖后,商家指派师傅上门安装,其间,商家、师傅都没有告诉消费者安装后不可退换,完全不知情!师傅装上去发现太大了,型号不匹配,又拆卸下来,未用过一次,完全无损又打包好了,找商家调换、退款,都被拒绝,一口咬住因安装,不支持!其间没有做出任何回应! 我又咨询了某多的九牧商店,人家说:因买方购买失误,只需承担运费,方可退换! 为何京东商家这么无视《国家法定三包》服务

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