请上汽大众给个说法，并解决问题
网友保保_igTHptQU
已完结车子于2023年8月 空调突然不制冷，因为还在质保期，我们送去无锡4s店维修，多次维修没有解决。无锡的师傅告知我们，可能是车子系统的问题，因为车子的系统不是原装系统，由于我们的车是在常州购买的，车子的系统由常州自己改装过，所以我们跟常州沟通，送到常州维修，我们本想让常州的师傅把我们原装系统改回来，可是原装的系统的显示屏等已找不回，销售说在4s店修车的地方，修车那边说没有，后来又赖到我们头上说把系统还给我们了，收到车时我们并没有看到过原装显示屏，我们甚至都不知道改装过。第一次去常州维修，他们的态度特别不好，因为我们住无锡，我老公便要求他们提供一辆代步车，然后我们把车放在那边让他们好好排查，他们不仅态度不好，而且修了很久，也可能是随便弄了一下，就让我们开回来了。结果开回来的当天车子就出现其他问题，我们本来是空调不制冷的问题，问题越修越多，我们实在没有办法，打电话投诉，这次他们的经理联系上我们，给我们道歉并给予我们解决方案，他说让我们把车再开过去维修，这次把车放在那边，他们提供一辆代步车，并且他们会将我们的车进行全部排查，保证车没有问题再让我们去取车。于是我们又开去维修，修了好几天，我们去取车，结果开回来的当天车又坏了，并且这次的问题更多，车子是越修越坏，但好在到我们修车到目前为止，无锡那边把空调修好了以后，就没有坏过，坏的只是系统的故障灯，方向盘等问题。当天我们又跟他们的经理反应问题，经理说会给我们补偿，让我们再次拿去维修，可是好景不长，没等到我们拿去修的时候，车子的空调再次不制冷。这时候我们就想得到一个根本的解决方法，老是这么拿去修也不是办法，我们买一辆车又不是专门拿去修的，我们又再次联系经理，这个时候这个经理的态度特别不好，说只会赔偿点我们路费，还让我们一直不好一直去修，我问他这样修一直解决不了问题怎么办，他说他也没有办法，甚至还说他们维修能力不行，那我的车岂不是要一辈子维修！关键是买了不到三年，有谁的车买了不到三年一直维修并且问题越修越多？！？我再次投诉，投诉方告知我他们会当天联系我并解决问题，结果不仅没有当天联系，我再也没有收到过任何当的来电，过了两天投诉方给我一个回访电话来跟我校对有没有投诉过无锡方，我说没有，一直投诉的都是常州，合着一直不给我解决问题，在意的全是有没有被投诉！？我跟他说我到目前为止也没有收到对方的来电，这件事一直也没有给我解决，这个投诉……
投诉进度
