诈*消费者！联通宽带应退费、赔偿、补偿
网友保保_X7SzKhPh
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您好，本人于2023年10月30号电话欠费，故查话费账单，发现有几个套餐外额外购买的，因此马上联系联通客服取消，并且查询了近一年的话费，发现每个月话费高达220元以上，本人套餐基础费是119.打电话给联通客服，说当时有一个30元宽带提速费，是推销人员电话沟通我当时同意的，但是我每个月多出了30块的情况下，我的网络并没有得到任何的提升（客服说是宽带从100M提升到1000M）第二天师傅上门检查，检测出来我这个宽带从来没有上过1000M，说当时联通给我的光猫只有300M的，怎么提升都提不了，这完全就是欺诈诱导消费者，连着几天和联通客服反馈，得到的结果都是说我开通的提速包，在我已经明确说了我要取消这个服务，结果这个月还是给我扣了，那么消费者就只能在没有享受到相当应的东西还要为这个东西买单吗？我认为中国联通完完全全已经构成了诈*消费者行为，我投诉中国联通，根据《消费者权益保护法》第四十条：一：消费者在购买使用商品时，其合法权益收到损害的，可以向销售者要求赔偿 《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的三倍，现要求联通公司因诈*行为赔偿本人19个月扣费一千七百一十元
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检测师傅已经很明确的说了，我这个不可能有每个月1000M宽带的，联通公司给的设备就不支持1000M，那我每个月给他扣的钱呢，我并没有享受到这个扣费带来的服务
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