zara旗舰店虚假活动虚假宣传有货不发。

网友保保_xaHir7Y4 2023-11-06

已完结

品牌天猫旗舰店ZARA 10月31-20點活動幾秒鐘搶下4件衣服，説是48小時發出，然而並沒有發出，72小時催促的時候，客服要求我退款 説庫存不足，淘寶這些客服根本不理会。到11月5號發現他們沒有貨的產品又正價陸續上架。客服要求我正价购买 就是不履行活动的责任承诺，這種行為就是欺詐消費者 虚假促銷。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-21 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-06 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-06 02:11:01

用户发起投诉

2023-11-06 02:10:37

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