亚细亚瓷砖居然之家地砖质量不合格,要求全额退款和赔偿

网友保保_amWHoiuG

已完结

我于2023.10.17经熟人介绍在亚细亚瓷砖居然之家一楼店购买地砖,当天交定金5000元,10.29日货到付款为9000元,11.4日贴砖师傅表示瓷砖质量差无法铺贴,11.5日联系老板,11.6瓷砖公司工程师现场核对瓷砖确实质量太差,瓷砖用4块断裂3块,用9块断裂5块,直角不直无法铺贴,老板在现场验证砖用橡皮锤轻敲就碎,根本无法使用,不符合国家质量标准。经沟通店铺退款金额为13820,少退180元,询问未果,现要求赔偿工人工费一天800,共两天为1600元,阳台及卫生间防水损失750元,共计2530元。

用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
损失:工人工费经核对是一天400元,共计3天是1200元,水泥700元沙500元,共计2400元。因为卫生间贴的部分墙砖铲起后会损失更多沙和水泥,以及地面防水破坏,遂自愿承担180元的墙砖部分。损失均为商家以次充好货不对版构成,我已经做到最大限度的让步。不计延误工期等损失。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像