CDF免税商城以规则、擦边手段拒绝处理问题
网友保保_wNA9A7Rp
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护肤品日期不新鲜拒绝退换! 离岛前在线上商城下单购买了一组双瓶装面霜,收到货发现面霜不到13个月过期。联系客服要求退货或换货,客服先以商城注明了商品不支持7天无理由退货为由拒绝,又以商品无质量问题为由拒绝换货,电话沟通4次均以以上理由拒绝换货。
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护肤品日期不新鲜拒绝退换! 离岛前在线上商城下单购买了一组双瓶装面霜,收到货发现面霜不到13个月过期。联系客服要求退货或换货,客服先以商城注明了商品不支持7天无理由退货为由拒绝,又以商品无质量问题为由拒绝换货,电话沟通4次均以以上理由拒绝换货。