名气厨房电器售后服务态度差，不解决问题，要求全额退货退款
网友保保_S4Jc8f21
已完结11月1号下单购买名气2570A油烟机，预约11月4号安装，送到货后问客服需要自己联系名气电器客服热线安装预约，11月6号下午4点半到5点间师傅给安装，11月7号中午第一次用，炒了一个菜后满屋子的烟味，一直开了十多分钟后烟味才好点，开机后俩人说话得靠喊的才能听见，楼道嗡嗡声音大，噪音太大扰民。吸烟效果、声音分贝和网上页面宣传的明显不同。 11月7号11点多联系名气客服电话说安排师傅过来维修，12点多有师傅联系，要求尽快过来维修，师傅说最近几天过不来。12点半打名气客服电话要求再安排其他师傅给过来维修，客服答应联系，当天下午5点49分再次拨打名气客服电话，要求能尽快安排师傅过来维修检验，客服答应一直没人联系。 7号晚上9点申请退款，8号早上8点京东确认，9号中午京东商城客服打电话说会有人员上门检测，10号11点收到一个短信，内容是会有师傅上门检测，但是师傅电话打不通，投诉电话没人接，10号18点和京东商城热线协商，1客服说和名气厂商售后已沟通好，第二天肯定回来检测，结果第二天没人联系。 并且在页面上回答买家问题的回答给屏蔽了，显示不出来。售后服务态度差，不解决问题。 另外检测是用什么检测呢？检测哪些项呢？会不会检测结果和网页宣传的一样 ，但是油烟抽不出去没法用呢？（到目前为止烟机只使用过一次，为什么不能7天无理由退货？）要能用谁也不找麻烦。
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