美的官方旗舰店连续两次用不同理由取消本人在该店直播间中的两次奖品奖励
网友保保_OAyfL4t7
已完结本人去年12月份在天猫美的官方旗舰店参与抽奖期间中了一台烘干机免单，第二天得知由于“系统错误”昨晚的奖励作废，就此事在该店铺没有给“系统错误”理由下本人当时轻易信了。然后是今年。 本人于11月1日21点30分在淘宝天猫美的官方旗舰店参加官方免单抽奖活动中了免单奖励，本人是21点28分进入直播间参加抽奖，进入直播间时由于平台原因导致本人直播间显示黑屏然后参加抽免单活动后不能离开直播间，所以本人一直黑屏呆到了抽奖结束然后中了免单，在黑屏等待期间未听到主播说要备注直播，在中奖后刷新进入直播间本人才知道需要备注直播两字，本人既没看见也没听见所以才没备注直播。按照消费者权益保护法，本人在抽奖前黑屏没有被得知该情况，这不应该让我承担，免单应继续发放。然后今天有人联系了我，我举了去年的例子让他无话可说，本人也回过神了，该店是做类似事情做习惯了，该店仅仅对本人一人就无视消费者权益法一年内发生2次，骇人听闻。 本人诉求是返还本人应有奖品。
投诉进度
展开全部
