耐克店大欺客，退款并道歉！
网友保保_BlFayCXT
已完结23年八月我在淘宝耐克官方奥特莱斯店购入棉鞋两双，因出于对该品牌的信任，并未试穿便搁置，现在降温，拿出来试穿，其中一双左脚鞋底不平，立即向店铺反映，店铺回答已过质保期，可我从购入到发现问题，并未在店铺界面或商品详情页发现质保时间。当时仅要求维修或告知我该如何维修，客服并未解决，并让我等待有人与我联系，我当时仅离他们所谓的质保期仅过了几天，在等待过程中，超过质保期时间越来越长，直到今日仍未解决，我训我店铺客服，客服并不理人，并让机器人客服甩出标红的质保期来回答，无论我问任何问题，客服机器人只回答这句话。以前并未出现纠纷的时候，和客服询问事项，均为出现该类情况。我有理由认为店铺客服在敷衍我和欺负我。消费者投诉无门，店铺店大欺客。
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无论怎么询问店铺客服，店铺客服依旧让机器人回复质保期时间 消费者花钱就是被针对的吗？