投诉潭州教育课堂诱导学员缴学费课程质量差无法退费问题

网友保保_RzobZilx 2023-11-16

已完结

2022年2月19日，通过观看潭州教育发起的配音课程，视频中讲课老师夸大课程收益，介绍兼职，售后诱导本人分期付款交配音课程费用7280元，在交7280元钱之前预交了100元优惠费用，总计共缴费7380元，缴费后，上课老师也不是当时宣传配音课程的老师，并没有第一次开直播的老师讲的那么专业，一共报了三个课程，只上过第一个课程几节课就发现了很大的问题，之后的课程都没有上过，多次找潭州教育客服，商议退款无果。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-01 08:01:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-16 18:53:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-16 18:53:26

用户发起投诉

2023-11-16 18:49:44

展开全部