投诉阿里巴巴(1688)桐乡市濮院姜橙服饰商行 大衣检查有污渍,店家无运费险所以拒不承担退回运费

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朋友生日在网上精挑细选买个大衣,满心欢喜等到的却是带有污渍的大衣,实在没办法送出,虽然非常气愤,但还是压住怒火和商家沟通,商家已无运费险理由搪塞消费者,拒不承担退货运费还态度蛮横,协商无果后得知咱平台可以帮助解决此事,特此证明,感谢平台

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投诉信息
阿里巴巴(1688) 阿里巴巴(1688)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
313元
投诉编号:
96483409
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