投诉auus华硕官方旗舰店出售怀疑是二手主板 欺诈消费者

网友保保_bq6ONoxb 2023-11-20

已完结

11月7日下单，11月10号收到快递，发现主板是坏的自付100运费寄回去维修当日寄回11月13号仓库收货，11月15号才检测完成，是主板的问题告诉我48小时之内一定会发出11月18号下午19:02发出11月20号早上8:46我接收发现主板海是没有快递

投诉进度

平台自动完结

2024-01-08 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-08 17:44:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-11-20 10:37:23

补充内容

主板过来的时候就是坏的 检测后也确实是主板问题 切盒子内有合格证 怀疑翻新 或以次充好

平台审核通过

2023-11-20 09:38:51

用户发起投诉

2023-11-20 09:33:44

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