投诉成都柏斯琴行欺*消费者购买低价格的坏钢琴。

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一、今年七月份我在环贸ICD的柏斯琴行看琴并加了销售微信交定金。期间销售极力说服我,在凯德魅力城的柏斯琴行付尾款,她说环贸店申请不了折扣,只有凯德店能给我最低价格,并且她个人还自费600元送我两次调律。各种糖衣炮弹下就买了这台低价琴。 二、十月初新琴送来没多久就出现各种问题,先是琴键有问题,后来又是踏板有异响,影响使用。维修师傅给钢琴踏板滴油维修后,至今踏板还是坏的。我要求退货退款,凯德魅力城店的态度恶劣,说琴一旦售出就不退不换。 三、销售不知何时跳槽到了凯德魅力城店,我才醒悟,这是销售与凯德魅力城店故意设下的圈套,用低价诱*消费者买单,结果送来的是有问题的坏琴。如果不是有猫腻,为什么不敢从环贸ICD店卖给我?说明环贸ICD的正价就卖的好琴,凯德魅力城的低价就卖的问题琴。 四、从头到尾他们没告知我,低价格的琴会出现各种毛病。柏斯琴行如此恶劣行径,真让人气愤至极!恳请消费保,责令柏斯琴行凯德魅力城店全额退款37500元。

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钢琴费用的收款方是柏斯琴行(四川)有限公司,这家是成都的总公司,现在他与凯德魅力城店的柏斯琴行互相踢皮球,不给消费者退款!
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投诉信息
KAWAI(柏斯音乐) KAWAI(柏斯音乐)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
37500元
投诉编号:
96489823
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