菜鸟裹裹未退回快件，要求赔偿和改善服务
网友保保_GOSbja9o
已完结
本人11月15日预约了菜鸟裹裹上门取件，11月16日下午快递员把包裹拿走之后，当天晚上7点多，我觉得运费太贵不想退了，第一时问联系了快递员取消寄件，快递员让我打菜鸟裹裹平台电话取消，我立马打了菜鸟平台电话取消寄件，11月16日晚上7点53分显示 已成功取消寄件，但是我的包裹一直没给我退回，期问我一直都有联系菜鸟裹裹平台，说我取消 寄件之后包裹一直没退回，平台客服以各种理由说帮我核实催促，一个星期过去了，我的包裹还没给我退回，菜鸟裹裹平台也没给我处理结果
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退回快件
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